อบรมเรื่องการมุ่งเน้นลูกค้า

ในการอบรมเกณฑ์คุณภาพเพื่อการศึกษาที่เป็นเลิศ (EdPex) ครั้งที่ 7 ของมหาวิทยาลัยมหิดล ได้วิทยาลัยนานาชาติเป็นเจ้าภาพจัดการอบรม โดยใช้ห้องมหาสวัสดิ์ ศูนย์ปฏิบัติการโรงแรมศาลายาพาวิลเลียน ซึ่งดูเหมือนจะสอดคล้องกับหัวข้อการอบรมครั้งนี้เป็นอย่างดี เนื่องจากในวันนี้ตรงกับวันที่ 5 ตุลาคม 2553 ซึ่งมีการคุมสอบปลายภาคที่ศาลายาพอดี ทำให้อาจารย์บางท่านไม่ต้องเดินทางไกล

วิทยากรของการอบรมครั้งนี้คือศาสตราจารย์คลินิกอภิชาติ ศิวยาธร ซึ่งกลับมาเป็นวิทยากรให้เราอีกครั้งหนึ่ง เราได้เรียนรู้ถึงการสร้างความผูกพันกับลูกค้า ทำอย่างไรจึงจะได้ลูกค้าใหม่ หรือทำอย่างไรจึงจะทราบว่าเราเสียลูกค้าเก่าไปเพราะเหตุใด เพื่อที่จะได้นำมาเป็นช่องทางปรับปรุงการดำเนินงานขององค์กรต่อไป

ดูภาพและบรรยากาศการอบรมได้ที่นี่

เผยแพร่โดย

อ.ดร.ณัฐพล อ่อนปาน

อาจารย์ภาควิชาชีววิทยา คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s